به گزارش گفتمان زاگرس: «احمد کرمی» استاندار ایلام، در حاشیه این برنامه با اشاره به برگزاری منظم دیدارهای عمومی اظهار کرد: بر اساس برنامه زمانبندیشده، ملاقاتهای مردمی هر هفته برگزار میشود و امروز نیز ۵۶ نفر از هماستانیها با طرح ۵۶ درخواست، مسائل و مشکلات خود را مطرح کردند.
وی با بیان اینکه موضوعات مطرحشده طیف گستردهای از مسائل را دربر میگرفت، افزود: درخواستها عمدتاً در حوزههای اشتغال، مشکلات مرتبط با دستگاههای اجرایی، مسائل بانکی و همچنین طرحها و پروژههای در دست اقدام بود که با حضور مدیرانکل دستگاهها و مدیران عامل بانکها مورد بررسی قرار گرفت.
استاندار ایلام ادامه داد: بخشی از درخواستها در همان جلسه رسیدگی شد و دستورات لازم صادر گردید. برخی دیگر نیز به دلیل نیاز به بررسیهای تکمیلی و طی فرآیند اداری، به دستگاههای مربوطه ارجاع داده شد تا در زمان مقرر پیگیری شود.
وی همچنین تأکید کرد که ادارهکل بازرسی استان بر روند اجرای دستورات و نحوه رسیدگی به مطالبات مردم نظارت خواهد داشت.
کرمی با اشاره به حجم بالای مراجعات مردمی تصریح کرد: تلاش ما این است که تا حد امکان سخنان مردم را بهصورت مستقیم بشنویم و با برنامهریزی دقیقتر، خواستههای آنان را در دستور کار دستگاههای اجرایی قرار دهیم تا میزان رضایتمندی افزایش یابد.
وی با تأکید بر اینکه تحقق برخی درخواستها نیازمند طی مراحل قانونی و زمانبر است، گفت: طبیعتاً همه مطالبات بهصورت فوری قابل اجرا نیست؛ برخی موضوعات مانند تغییر کاربری یا فرآیندهای تخصصی نیازمند زمان و طی مراحل قانونی است. با این حال، مجموعه مدیریتی استان تلاش میکند بخش عمدهای از درخواستها در کوتاهترین زمان ممکن به نتیجه برسد.
استاندار ایلام در پایان خاطرنشان کرد: هدف اصلی از برگزاری این دیدارها، کاهش دغدغههای مردم و تسریع در حل مشکلات است. مواردی که در بازه زمانی تعیینشده به نتیجه نرسد، مجدداً از طریق بازرسی و واحدهای رسیدگی به شکایات پیگیری خواهد شد.