به گزارش گفتمان زاگرس: «ناصر مرادی پویانی» مدیرکل کمیته امداد استان ایلام، در گزارشی از چشمانداز جدید این نهاد در حوزه فناوری اطلاعات، تاکید کرد که تمرکز اصلی بر کاهش فاصله میان مددجو و نهاد امدادی استوار است. وی اعلام کرد که برای تضمین پایداری خدمات، زیرساختهای ارتباطی استان به شبکه فیبر نوری متصل شده و سامانههای پشتیبان برق (UPS و ژنراتور) جهت جلوگیری از وقفه در خدمترسانی راهاندازی شدهاند.
وی با معرفی «سامانه هوشمند امداد (سها)» به عنوان هسته اصلی تحول دیجیتال، افزود: «این سامانه با حذف مدارک فیزیکی و فرآیندهای سنتی، امکان پایش دقیق اطلاعات مددجویان و ارائه خدمات بدون نیاز به مراجعه حضوری را فراهم کرده است.
مدیرکل کمیته امداد استان ایلام بیان داشت: طیف گستردهای از خدمات شامل کمکهای بلاعوض، وامهای کارگشایی، مدیریت پروژههای مسکن، کمکهزینه تحصیلی و حمایت از نخبگان، همگی در قالب این بستر هوشمند قابل پیگیری هستند.
وی خاطرنشان کرد که مدیریت هوشمند منابع و خودکفایی در نگهداری تجهیزات، از دیگر دستاوردهای این حوزه است که منجر به بهینهسازی بودجه و افزایش طول عمر زیرساختهای رایانهای استان شده است.