گفتمان زاگرس: تجربه نشان داده هرگاه مسئولین با مردم روراست بوده‌اند، زمینه برای سوءاستفاده دشمنان و تشدید تنش‌های داخلی کاهش یافته است.
مقایسه دو رویداد:
۱. حادثه مهسا امینی (۱۴۰۱):
– تأخیر در اطلاع‌رسانی شفاف، عدم برخورد سریع با قصورکنندگان و نبود عذرخواهی رسمی، فضایی ایجاد کرد که دشمنان از آن برای دامن زدن به آشوب و ناامنی استفاده کردند.
نتیجه: هزینه‌های سنگین امنیتی، اجتماعی و اقتصادی برای کشور.
۲. توهین به بزرگان اهل سنت (اردیبهشت ۱۴۰۴):
– واکنش سریع نظام: برخورد با متخلفان، عذرخواهی مسئولان و حضور میدانی بزرگان اهل سنت برای اقناع جامعه.
نتیجه؛ خنثی‌شدن فتنه در نطفه و جلوگیری از تبدیل یک اشتباه به بحران مذهبی.
درس کلیدی:
مردم با صداقت و مسئولیت‌پذیری مسئولان، همراه می‌شوند. شفافیت نه‌تنها اعتماد را تقویت می‌کند، بلکه سوءتفاهم‌ها را کاهش داده و فضای هیجانی را مهار می‌نماید. در مقابل، پنهان‌کاری یا تعلل در برخورد با خطاها، به دشمنان فرصت می‌دهد تا از حقوق مردم به عنوان ابزار فشار استفاده کنند.
راهکار:
– اطلاع‌رسانی به‌موقع و شفاف در بحران‌ها.
– برخورد عادلانه با خطاکاران (حتی در بدنه حکومت)
– فرهنگ عذرخواهی به‌عنوان یک ارزش، نه ضعف.
صداقت، هزینه‌های مدیریت بحران را کاهش می‌دهد؛ پنهان‌کاری، هزینه‌های آن را صدچندان می‌کند.
از اینرو با وجود تلاش های گسترده بدخواهان برای ایجاد شکاف ، سو استفاده ار احساسات مردم و برپایی فتنه های قومی ، بر مسوولین فرض است در کنار اعتماد به مردم ، مسیری صادقانه را در مواجهه با تشریح و تبیین رویدادهای مختلف بر پایه راهکارهای فوق بکار ببندند که در آن صورت هزینه های امنیتی اجتماعی کشور به حداقل خواهد رسید
ثبت دیدگاه